倉敷市茶屋町で色あせたカラーベストの塗装工事をしたT様の声
- 屋根工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれましたか？
- 築20年を過ぎたのですが、建て売り(モデルハウス)を購入したため現状は問題ないと思いますが、年数が経っているので雨漏れの心配もありますし、下地とかが悪かったら費用も高くなるだろうしいつかはメンテナンスをしないといけないと思ったからです
- 街の屋根やさんをどのように探しましたか？
- インターネットで市内の屋根のメンテナンスを検索したところ、大手ハウスメーカーと街の屋根やさんが出てきました。その他近場で2件ほど同じような会社が出てきました
- 街の屋根やさんを知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 悩みました。検索したところ同じようなところが何件も出てくるので、何を基準に見て考えたらよいのか分からなかった。街の屋根やさんと名前を見てもハウスメーカーではないので大丈夫なのかな？と思いました。
- 何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか？
- 私が購入したハウスメーカーはすぐになくなってしまったのと他社のはハウスメーカーは大手ばかりで相手にしてくれるかどうかの不安と何をするにしても高いイメージしかなかったらです
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 予定の時間にきっちり来られました。まずは気になる事と予算を聞いて頂いてその場でどの様な方法があるかを素人の私での分かるように説明してくれました。又、来られた方の服装もしゃようしゃも綺麗だったし、とても感じの良い方で安心しました。
- 当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されましたか？
- 安く丁寧にしてもらえる事と私たちが何も分からないのできちんとしてもらえるかどうかです
- 街の屋根やさんにご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 広告に出ていた所と近くのリフォーム会社2件と3件に見積をしてもらいました。
- 街の屋根やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 他社の見積りと比べてみると街の屋根やさんは少し高かったが、見積りの内容と施工方法、工事に係る日にち(期間)も説明してくれました。他の2件はただ見積りを持ってきただけの所と内容は工事してみないと分からないと言われたので今一信用できないなと思い街の屋根やさんに決めました
- 工事が終わってみていかがですか？良かったこと・嬉しかったこと何が決め手となり街の屋根やさんにお問合せ頂きましたか？
- 職人さんが毎日帰られるときに今日の作業内容と明日の作業内容を教えてくれたり、悪かったところの写真を見せてくれたりしました。もちろん直った所の写真も最後見せてくれたりしました。又職人さんの中には若い方もいましたが、毎日元気に挨拶してくれました。きちんと教育されているのだと感心しました。
- 街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 工事内容にもよしますが、金額が少々高くてもきっちりしてくれるし、安心して任せられると思いますので身近にしたいという人がいたら是非紹介したいと思います
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